よくあるご質問

Q : 商品がなかなか届かない

A : 在庫商品につきましては、当日か、2営業日で発送させていただいております。

在庫の無い商品につきましては、手帳型以外のケースは8営業日以内の発送とさせていただいております。手帳型ケースは14営業日以内とさせていただいております。

当社の商品は、一つ一つ職人の手作業による受注生産品となります。通常の印刷商品よりも手間がかかる熱転写による製造となり、在庫の無い商品はご注文頂いてから製造を行ない、検品も複数の工程で厳しくチェックし不良となった場合は再作成を行います。また、手帳型も日本国内でほとんどない熱転写によるものとなり、工程が多く、お時間をいただいております。たいへん申し訳ございませんが、品質の良い商品にするためにこのような工程を経てお届けさせていただいていることをご了承いただければと存じております。

上記記載の日数よりも多くかかってしまっている場合は、輸送上のトラブルなども考えられますので、お手数をおかけいたしますが、下記までお問い合わせいただければと思います。

✉ [email protected] ☎ 045-315-5006